“有困难直接扫码上报，不用来回跑腿，实在太省心了！”华容区临江乡粑铺村新识别监测帮扶对象郑某高兴地说。今年6月5日，“一键报贫”系统上线运行，6月8日该户便通过系统自主上报存在因病返贫风险。乡镇、村两级工作人员第一时间入户核查，经入户走访、民主评议、村内公示无异议后，6月11日经乡镇审核线下办结上报，区级次日便完成审批，正式启动监测程序，同步针对性落实帮扶政策。

　　为畅通群众困难诉求反馈渠道，鄂州市按照省级层面推进数字化防返贫工作要求，积极推动“一键报贫”系统上线运行。市农业农村局点对点向五个区一对一开展线上视频培训，细化平台操作、入户核查、风险研判全流程业务规范程序，同步指导302个村完成村级操作账号注册搭建，全市实现村级平台账号全域覆盖。区、乡镇督促各村在村党群服务中心公示栏张贴申报二维码，村组微信群常态化推送操作指引；组织发动村“两委”、驻村工作队、网格员力量走访入户，面对面解读防返贫相关政策，手把手指导农户扫码申报，针对老年人等不会操作智能手机的群体，全程协助完成线上信息填报。通过线上线下同步发力，实现宣传推广无死角、全覆盖。 

　　“一键报贫”系统改变了以往仅靠干部上门排查的被动模式，让群众随时能报、诉求快速响应，以小小二维码搭建了干群连心桥。平台上线以来，全市累计收到农户困难诉求申报46条。基层工作人员逐户上门实地核验，围绕家庭收入、刚性大额支出、“三保障”及饮水安全、家庭自主脱困能力四大维度综合研判返贫致贫风险，现已将6户存在风险的困难农户纳入防返贫致贫对象，落实针对性帮扶措施，真正实现风险早发现、问题早干预、困难群众应扶尽扶。下一步，市农业农村局将持续拓宽宣传渠道，优化诉求办理流程，织密数字化防返贫保障网，夯实乡村振兴民生根基。

　　（供稿：帮扶科）